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更新时间：2020年02月17日 卡券分类：骏网一卡通
淘淘收官网：www.taotaoshou.com
淘淘收公众号：淘淘收 （taotaoshouka）
第一种方法：游戏充值
第一步：打开骏网官网http://www.jcard.cn/，选择要充值的游戏。
第二步：这里以Q币为例，以“-”为分隔符，前16位为骏网一卡通卡号，后16位为该卡号对应的卡密，输入栏内，注意仔细以免输错。
第三步：确认信息，然后等待系统完成充值。
第二种方法：骏卡储值J点
首先登陆会员账号，进入会员中心，选择左侧“骏卡储值J点”，按照提示输入骏卡卡号和密码即可完成操作，1元=100J点。
常见问题：
提问：使用骏卡充值/购卡时需要注意什么？
回答：无论直充产品或购买卡密，请您牢记购买单据号，以及骏卡卡号和密码，如有问题可随时使用订单号和骏卡卡号密码查询。
您所使用的骏卡可以分多次进行在线支付，直至卡内余额为零。
使用骏卡成功充值所需产品后，可能由于网络延迟原因不能立刻到账，延迟时长一般为10分钟，如此时间段后依然未查询到游戏点数，请您查看您的账户是否有风行币到账，如果没有风行币到账请通过“在线客服”、“客服热线”等方式与我们取得联系。
充值游戏或风行币时，请准确填写您所充值的相关信息；购买卡密产品时，请牢记您所购买的卡密，以方便您的下一步操作。
提问：我的骏卡不能正常充值的原因是什么?
回答：可能是由于您输入的骏卡卡号、密码错误，余额不足，请在填写时仔细核对填写卡密信息；可能您所充值的游戏正在维护，建议您随时关注官方公告。
提问：选择使用骏卡充值时，系统未提示充值成功，但再次充值时，提示此卡J点为“0”，如何处理?
回答：上述情况的发生，主要原因是由于官方充值系统不稳定所导致的，当您遇到此提示时，建议您及时进入“卡状态查询”中查看骏卡使用状态。
若点卡未使用，即可重新提交充值；若点卡已被使用，并且单据状态为“处理中”，请不要着急，单据正在等待系统的处理，稍晚些时候查看单据的最终状态即可。
提问：如何查询我是否充值成功，卡内所剩余金额？
回答：请登陆汇元网官方网站的“卡状态查询”查询页面进行查询。
提问：购买的实体卡无法正常使用，该怎么办？
回答：a)当您购买的实体卡无法正常使用时,请及时进入www.jcard.cn骏卡状态查询页面或提交骏网在线客服中心为您查询骏卡状态，待确认该卡为问题卡（未激活、J点锁定、卡密错误）时，请及时与销售商联系，并协商退换卡处理。
b) 请您注意，骏卡卡密均16位数字号码。
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