400-679-1088
1.平台支持回收的闲置礼品卡有哪些？
淘淘收平台暂时只针对网站公布回收的礼品卡回收进行处理。目前支持回收的有加油卡、充值卡、游戏卡、电商卡、出行券、美食券、影音券等等。
2.不支持回收的卡券有哪些？
淘淘收平台里没有的卡券种类暂不回收。凡是通过传销、诈骗、洗钱、盗窃等非法手段获得的卡券平台一概均不回收。一经发现冻结账户，并向公安机关反馈。
3.卡券到账时间需要多久？
面值上含有“自动”标记的卡种是自动结算的，一般在2小时内就可以结算完毕。面值上没有“自动”标识的，需要平台人工受理，时间大约在2-4个工作日。
4.为什么要实名认证？
为了用户的资金安全，以及落实互联网关于实名认证的相关政策。平台对于提交的身份信息遵守隐私保护条例严格保密。
5.销卡成功待结算指什么？
待结算是指，卡券已匹配到购买用户，用户购买卡券后会有一个短暂的有效期。到待结算时间结束后系统会自动结算到账户余额。
